Tenuta degli Stagni
Dettagli sull'hotel, servizi e assistenza agli ospiti | Domaine Des Etangs
Informazioni sul resort
- Dove si trova l'hotel?
Domaine des Etangs 16310 Massignac – Francia - Qual è la classificazione dell'hotel?
Domaine des Etangs è un hotel a 5 stelle. - Posso inviare un SMS all'hotel?
No, al momento non è possibile comunicare tramite SMS. - A che ora sono il check-in e il check-out in hotel?
Il check-in è alle 16:00 e il check-out è alle 12:00, ora locale.
Nei mesi di luglio e agosto, il check-in è alle 17:00 e il check-out è alle 23:00, ora locale. - È previsto un supplemento per il check-out tardivo?
Il check-out tardivo è soggetto a disponibilità e su richiesta. È previsto un supplemento. - Numero totale di camere
17 - Totale suite e cottage
3 camere / 8 suite / 6 cottage - Fumo
Il Domaine des Etangs è una struttura per non fumatori. - Parcheggio
Sono disponibili servizi di parcheggio con parcheggiatore e parcheggio autonomo. - Politica di cancellazione
Le politiche di cancellazione variano a seconda delle date della prenotazione, dell'offerta o della tipologia di camera selezionata. Si prega di fare riferimento alla conferma della prenotazione per verificare la politica di cancellazione. Per ulteriore assistenza, si prega di contattare direttamente l'hotel. - Il Domaine dispone di camere per persone con mobilità ridotta?
La camera Mercure, situata al piano terra della torre dello Château, è adatta alle persone con mobilità ridotta. - È facile spostarsi all'interno della tenuta per le persone con mobilità ridotta?
Sebbene la tenuta si impegni a migliorare il comfort delle persone con mobilità ridotta, è importante notare che, date le dimensioni e la natura storica della tenuta, permangono alcune difficoltà di accessibilità. La circolazione e l'accesso ad alcune aree potrebbero essere limitati, poiché i vasti terreni e gli edifici storici possono presentare ostacoli alla mobilità.
Aggiornamenti sull'hotel
- Chiusure stagionali
– - Posso cenare ovunque all'interno del resort?
Gli ospiti possono cenare al ristorante, nella propria sistemazione, nel giardino dei cottage con barbecue durante le giornate calde e immersi nella natura con il picnic da asporto.
Costi del resort
- La vostra struttura applica una tassa di soggiorno?
No, non è prevista alcuna tassa di soggiorno. Gli ospiti del Domaine des Etangs possono usufruire di tutte le strutture del Domaine senza costi aggiuntivi: piscine, sala fitness, barche a remi, percorso fitness, campo da tennis galleggiante, sala giochi interna (la Soffitta), parco giochi, biblioteca e salotti del Castello...
Salute e servizi
- La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dipendenti sono per noi di fondamentale importanza. Per qualsiasi domanda o ulteriore informazione, vi preghiamo di contattare direttamente l'hotel.
Trasporti
- Quanto dista l'hotel dall'aeroporto?
Aeroporto di Limoges (LIG) 55 km, 45 minuti
Aeroporto di Bordeaux (BOD) 174 km, 1h55 - Il vostro resort offre un servizio navetta?
L'hotel può organizzare un trasferimento, a un costo aggiuntivo. - Il vostro resort offre un'auto di servizio?
No. Agli ospiti che soggiornano nei cottage viene fornita un'auto elettrica durante il loro soggiorno per spostarsi all'interno del Domaine tra il loro alloggio e i punti di interesse (ristorante, piscina, ecc.). Queste auto non possono essere utilizzate al di fuori del Domaine.
Pagamento
- Quali valute sono accettate?
La valuta accettata è l'euro. - Quali sono le opzioni di pagamento accettate?
American Express, MasterCard e Visa - È previsto un costo aggiuntivo per gli ospiti extra in camera?
Sì, il supplemento dipende dall'età delle persone aggiuntive.
Politiche relative agli animali domestici (cani)
- Gli animali domestici sono ammessi in tutte le sistemazioni?
Solo cani. 25 € a cane a notte. Gli animali domestici sono ammessi solo in alcune categorie di camere. Ti consigliamo di informarci al momento della prenotazione. - Qual è il costo per gli animali domestici?
Solo cani. 25 € a cane a notte. - Sono ammessi animali di supporto?
Sì, i cani guida sono ammessi e sono i benvenuti senza alcun costo aggiuntivo. Ti invitiamo a informarci in anticipo del tuo soggiorno e a fornirci una copia del certificato di identificazione del tuo cane. - Ci sono limiti di peso o di razza?
I cani fino a 8 kg sono i benvenuti nei cottage e nella Longère, con un massimo di 1 cane per alloggio. Purtroppo non possiamo ospitare animali domestici nel castello.
Servizi di pulizia e lavanderia
- Avete un servizio di lavanderia e lavaggio a secco?
Il servizio di lavanderia e lavaggio a secco è disponibile in loco a un costo aggiuntivo. - Come posso far stirare i miei vestiti?
È possibile coordinarsi con il team del servizio clienti. - Avete un ufficio oggetti smarriti?
Sì, abbiamo un ufficio oggetti smarriti. Per qualsiasi domanda, rivolgetevi alla reception. - Con quale frequenza viene effettuato il servizio di pulizia?
Il servizio di pulizia viene effettuato due volte al giorno, al mattino e alla sera, salvo diversa richiesta. - Il servizio lavanderia è a pagamento?
I servizi di lavanderia hanno un prezzo individuale. - Orario di ritiro e consegna del bucato?
Varia a seconda dell'ora in cui gli indumenti vengono consegnati al nostro team.
Servizi generali
- Ristorante in loco
- Servizio in camera
- Deposito bagagli
- Reception
- Boutique
- Lavanderia
- Servizio di parcheggio
- Sala relax
- Personale multilingue
- Casseforti in camera
- Accesso alle strutture del Domaine
Accessibilità dell'hotel
Cottage Métairie
- Dove si trovano i cottage della métairie rispetto al castello?
I cottage della métairie distano circa 1,5 km. Sono facilmente raggiungibili grazie alle auto elettriche messe a disposizione per i soggiorni nei cottage. - Avete cottage métairie in vendita qui?
I nostri cottage métairies sono disponibili per essere prenotati per un soggiorno. Non sono in vendita.
Famiglia
- Avete un menu per bambini?
Sì, il menu per bambini è disponibile nel nostro ristorante e nel servizio in camera. - Avete delle culle?
Sì, le culle sono disponibili su richiesta. - Avete seggioloni?
Sì, su richiesta è disponibile un seggiolone. - Offrite itinerari personalizzati?
Sì, il nostro concierge può fornire un itinerario personalizzato. - È prevista un'età minima per gli ospiti?
No, gli ospiti di tutte le età sono i benvenuti.
Spa e servizi ricreativi
- Piscina disponibile
La piscina coperta è aperta tutti i giorni dalle 9:00 alle 23:00. La piscina all'aperto è aperta da giugno a settembre, dalle 10:00 alle 20:00. - Spa in loco
Sì, è presente una spa in loco che offre massaggi e trattamenti per il corpo. Si consiglia di prenotare prima dell'arrivo. - Sala fitness in loco
Sì, c'è una sala fitness in loco. - Informazioni sul tennis
Disponibile tutto il giorno. Accesso libero. - Informazioni sul golf
È possibile giocare a golf nel campo a 18 buche Golf de la Prèze, a 15 minuti in auto.
Contatti per le pubbliche relazioni:
- Stati Uniti: Murphy O’Brien: [email protected]
- Europa: Bacchus: [email protected]
